Mengetahui Maksud Engagement di Twitter itu penting. Dalam era digital yang semakin maju, media sosial telah menjadi platform yang penting untuk berinteraksi dan berbagi informasi. Twitter, salah satu media sosial terkemuka, telah menjadi wadah bagi jutaan pengguna di seluruh dunia untuk mengekspresikan pikiran, berbagi pendapat, dan terhubung dengan orang-orang dengan minat yang sama.
Namun, di tengah kerumunan tweet dan kabar yang terus mengalir, penting bagi pengguna Twitter dan pemilik bisnis untuk memahami dan memanfaatkan konsep “engagement” dengan baik.
Bagi anda yang belum mengetahuinya, Dalam artikel ini, kita akan sharing atau berbagai informasi secara lengkap mengenai apa maksud engagement di Twitter, mengapa engagement begitu penting, bagaimana mengukurnya, dan strategi terbaik untuk meningkatkan tingkat engagement di platform ini.
Jadi, jika Anda ingin membangun komunitas yang aktif, terlibat, dan terhubung di Twitter, silahkan untuk simak sharing kita kali ini sampai selesai!
Apa itu Twitter?
Twitter adalah salah satu platform media sosial terbesar di dunia. Dibandingkan dengan platform lainnya, Twitter memiliki ciri khas tersendiri, yaitu pembatasan karakter dalam setiap tweetnya. Hal ini menjadikan Twitter sebagai platform yang padat informasi, cepat, dan real time.
Engagement dalam konteks media sosial adalah interaksi yang terjadi antara pengguna dan konten yang diposting oleh akun lain. Ini bisa berupa likes, shares, comments, atau bahkan retweets di Twitter. Namun, apa artinya semua ini bagi pengguna biasa atau bahkan pemilik bisnis?
Maksud Engagement di Twitter
Engagement Rate (ER) di Twitter mengacu pada persentase aktivitas pengikut atau audiens dalam merespons postingan Anda. ER dihitung dengan membagi jumlah interaksi atau respons yang diterima postingan (seperti like, retweet, balasan, dan klik tautan) dengan jumlah tampilan postingan, kemudian dikalikan dengan 100%.
Misalnya, jika postingan Anda menerima 1 like dari audiens dan tampil pada 10 layar beranda akun Twitter yang berbeda, maka ER akan menjadi 10% (1 like dibagi dengan 10 tampilan, dikalikan dengan 100%). Semakin tinggi persentase ER, semakin banyak audiens yang berinteraksi dan terpengaruh oleh postingan atau cuitan Anda di Twitter.
Dalam konteks pemasaran digital, ER yang tinggi di Twitter dapat dianggap sebagai indikator keberhasilan kampanye online yang Anda buat. Hal ini menunjukkan bahwa postingan Anda mampu menarik perhatian dan melibatkan audiens secara efektif.
Selain itu, ER juga dapat digunakan untuk mengevaluasi performa postingan akun Twitter Anda sendiri atau bisnis Anda. Anda juga dapat menggunakan ER untuk menilai performa postingan akun Twitter lain, terutama jika Anda ingin bekerja sama dengan seorang influencer yang aktif di Twitter. Dengan menghitung ER influencer terlebih dahulu, Anda dapat memastikan tingkat keterlibatan dan pengaruh yang dimiliki oleh influencer tersebut.
Mengetahui ER dari brand kompetitor juga penting jika Anda ingin mengadopsi atau mencari referensi konten yang tepat untuk bisnis Anda. Dengan mengetahui ER brand kompetitor, Anda dapat melihat sejauh mana konten mereka berhasil menarik perhatian dan melibatkan audiens, dan menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan strategi konten Anda sendiri.
Cara Manual Menghitung Engagement Rate Twitter
Setelah anda mengetahui apa maksud Engagement rate di twitter, tentunya anda bisa mencoba untuk menghitung seberapa besar engagement rate twitter anda saat ini. Disini anda bisa menghitungnya secara manual menggunakan beberapa rumus berikut ini :
Engagement Rate Reach (ERR)
ERR menghitung persentase ER berdasarkan jumlah reach atau jumlah akun yang telah melihat postingan Anda di Twitter.
Rumusnya adalah :
ERR = (Jumlah engagement per postingan / Reach per postingan) x 100.Misalnya, jika postingan Anda memiliki 100 reach dan menerima 5 engagement, maka ERR nya adalah (5 / 100) x 100 = 5%.
Engagement Rate Post (ER Post)
ER Post menghitung persentase ER berdasarkan jumlah followers akun Anda.
Rumusnya adalah :
ER Post = (Jumlah engagement dalam satu postingan / Jumlah followers) x 100Misalnya, jika Anda memiliki 600 followers dan mendapatkan total engagement sebanyak 20 pada satu postingan, maka ER Twitter Anda adalah (20 / 600) x 100 = 3,33%.
Engagement Rate Impression (ER Impression)
ER Impression menghitung persentase ER berdasarkan jumlah impression atau total tayangan postingan Anda pada beranda pengguna Twitter.
Rumusnya adalah :
ER Impression = (Jumlah engagement dalam satu postingan / Jumlah impression) x 100. Misalnya, jika postingan Anda tampil sebanyak 50 kali dan mendapatkan 7 engagement, maka ER nya adalah (7 / 50) x 100 = 14%.
Daily Engagement Rate (Daily ER)
Daily ER menghitung persentase ER secara harian atau mengukur performa keseluruhan postingan Anda dalam satu hari.
Rumusnya adalah :
Daily ER = (Jumlah engagement dalam satu hari / Jumlah followers) x 100Misalnya, jika Anda memiliki 1.000 followers dan mendapatkan total engagement sebanyak 100 dalam satu hari, maka Daily ER nya adalah (100 / 1.000) x 100 = 10%.
Engagement Rate Berdasarkan Views
ER View menghitung persentase ER berdasarkan jumlah views atau penonton dari konten video yang Anda unggah di Twitter.
Rumusnya adalah :
ER View = (Jumlah engagement dalam postingan video / Jumlah views video) x 100Misalnya, jika konten video Anda memiliki 30 views dan mendapatkan 10 engagement, maka ER nya adalah (10 / 30) x 100 = 33,33%.
Factored Engagement Rate
Factored Engagement Rate memfokuskan pada jenis aktivitas tertentu, misalnya likes, dalam menghitung ER.
Rumusnya adalah :
ER (likes) = [(Jumlah likes x 2) + Engagement lainnya] x 100Misalnya, jika jumlah likes pada satu postingan Anda adalah 10 dan jumlah engagement lainnya adalah 5, maka ER nya adalah [(10 x 2) + 5] x 100 = 2.500%.
Dalam setiap rumus di atas, Anda dapat mengganti jenis engagement dan metrik yang digunakan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Penting untuk dicatat bahwa ER dapat dihitung dengan berbagai cara berdasarkan jenis data yang ingin dievaluasi.
Mengapa Engagement di Twitter Penting?
Engagement di Twitter bukan hanya sekedar angka. Ini adalah representasi dari sejauh mana pengguna lain merespons konten Anda. Dengan kata lain, ini adalah ukuran dari seberapa baik konten Anda diterima oleh audiens. Semakin tinggi tingkat engagement, semakin efektif pula konten Anda dalam menarik perhatian dan merespon audiens.
Bagi pemilik bisnis atau mereka yang ingin membangun personal branding, tingkat engagement di Twitter bisa menjadi indikator keberhasilan strategi pemasaran mereka. Dengan mengetahui apa yang disukai dan tidak disukai oleh audiens, mereka bisa mengoptimalkan strategi mereka untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Cara Menghitung Engagement Rate Twitter dengan Tools
Untuk menghitung engagement rate di Twitter, Anda dapat menggunakan beberapa alat atau tools analitik yang tersedia secara online. Berikut ini adalah tools populer yang biasa digunakan untuk mengetahui nilai engagement rate twitter:
Profesional Home
Profesional Home adalah fitur yang tersedia di platform Twitter yang memungkinkan Anda memeriksa ER Twitter harian secara real-time. Untuk menggunakan fitur ini, pastikan akun Twitter Anda sudah diubah menjadi akun profesional.
Bagi anda yang belum tau cara menggunakan tools ini, berikut ini langkahnya :
- Buka menu Profesional Home pada platform Twitter.
- Di dalam menu ini, Anda dapat melihat Engagement Rate harian bersama dengan informasi lain seperti impressions, profile visit, dan link clicks.
Namun, perlu diingat bahwa fitur ini hanya dapat ditampilkan pada dashboard pemilik akun dan tidak dapat digunakan untuk melihat ER dari akun Twitter lain.
Analisa.io
Analisa.io adalah sebuah website yang menyediakan berbagai fitur analitik untuk media sosial, termasuk Twitter Analytics. Cara penggunaan tools ini adalah sebagai berikut :
- Kunjungi website analisa.io
- Pilih fitur Twitter Analytics.
- Tulis nama akun Twitter yang ingin Anda analisis ER-nya pada bagian Profile Analytics.Tunggu sebentar, maka data Engagement Rate dari akun Twitter tersebut akan muncul.
- Anda dapat melihat ER serta informasi lainnya seperti jumlah followers, following, tweet, dan lainnya.
Mention.co
Mention.co adalah sebuah platform yang dapat digunakan untuk memantau dan menganalisis media sosial, termasuk Twitter.
Cara menggunakan tools ini terbilang cukup mudah, bagi anda yang belum tau caranya, silahkan bisa ikuti langkah berikut ini :
- Kunjungi website mention.com.
- Masukkan username Twitter yang ingin Anda lihat analyticsnya.
- Klik “Calculate engagement rate“.
Engagement Rate akan ditampilkan, dan Anda juga akan diberi informasi tentang seberapa baik tingkat ER tersebut, apakah sangat bagus, bagus, atau kurang. Oh iya, ER ini dihitung berdasarkan 10 tweet terakhir dari akun tersebut.
Twitter Analytics:
Twitter Analytics adalah tools resmi yang disediakan oleh Twitter sendiri untuk menganalisis performa akun Twitter.
Cara menggunakannya adalah sebagai berikut :
- Kunjungi laman Analytics Twitter dan masuk menggunakan akun Twitter Anda.
- Klik “More” pada sidebar kiri layar untuk melihat opsi tambahan.
- Pilih “Creator Studio”, dan kemudian klik “Analytics“.Anda akan diarahkan ke laman Twitter Analytics yang menampilkan dashboard analitik.
- Jika fitur analitik belum aktif, Anda akan diberikan opsi untuk mengaktifkannya dengan mengklik “Turn analytics on“.
Pada dashboard ini, Anda dapat melihat informasi umum tentang performa postingan dan profil Anda selama 28 hari. - Gulir ke bawah untuk melihat rincian performa akun dalam satu bulan, seperti top followers, profil visit, follower growth, tweet impressions, top tweet, dan mentions.
- Klik “View all Tweet activity” untuk melihat statistik kinerja postingan Anda dalam periode waktu tertentu.
Dengan menggunakan tools tersebut, Anda dapat dengan mudah menghitung Engagement Rate Twitter dan menganalisis performa akun Twitter Anda sendiri atau akun Twitter lainnya. Setiap tools memiliki fitur dan cara penggunaan yang berbeda, sehingga Anda dapat memilih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda.
Cara Meningkatkan Engagement di Twitter
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan engagement di Twitter, diantaranya :
Menulis Konten yang Menarik
Konten yang menarik dan relevan dengan audiens Anda akan lebih mungkin mendapatkan interaksi. Cobalah untuk memahami apa yang dicari oleh audiens Anda dan buatlah konten yang sesuai dengan kebutuhan dan minat mereka.
Menggunakan Hashtags yang Relevan
Hashtags bisa membantu tweet Anda ditemukan oleh pengguna lain yang memiliki minat yang sama. Namun, pastikan Anda hanya menggunakan hashtags yang relevan dengan konten Anda.
Berinteraksi dengan Pengguna Lain
Jangan hanya fokus pada pembuatan konten, tetapi juga berusaha untuk berinteraksi dengan pengguna lain. Anda bisa membalas tweet mereka, menyukai tweet mereka, atau bahkan meretweet konten yang menarik dari mereka.
Menggunakan Gambar atau Video
Tweet yang dilengkapi dengan gambar atau video biasanya mendapatkan lebih banyak interaksi dibandingkan dengan tweet yang hanya berisi teks.
Melakukan Tweet Pada Waktu yang Tepat
Waktu posting juga bisa mempengaruhi tingkat engagement. Cobalah untuk mengetahui kapan audiens Anda paling aktif di Twitter dan lakukan tweet pada waktu tersebut.
Kesimpulan
Maksud engagement di Twitter adalah sejauh mana pengguna lain berinteraksi dengan konten Anda. Penting bagi Anda untuk memahami dan mengoptimalkan tingkat engagement ini, terutama jika Anda menggunakan Twitter untuk tujuan bisnis atau branding.
Dengan pemahaman yang tepat dan strategi yang efektif, Anda bisa meningkatkan engagement dan mencapai tujuan Anda di Twitter.
Semoga informasi yang disampaikan bermanfaat dan bisa membantu Anda dalam memahami dan memanfaatkan Twitter dengan lebih baik. Selalu ingat bahwa belajar adalah proses yang tidak pernah berakhir. Jadi teruslah belajar dan eksplorasi dunia digital ini!
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin berbagi pengalaman Anda tentang engagement di Twitter, silahkan sharing pengalaman anda dalam kolom komentar yang tersedia dibawah ini ya. Kami akan senang untuk mendengar dari Anda dan membantu Anda sebisa mungkin.
Daftar Pustaka
- Twitter Business. (n.d.). Tweet activity dashboard.
https://business.twitter.com/en/help/campaign-measurement-and-analytics/twitter-analytics-dashboard.html - Twitter Business. (n.d.). How to increase Twitter engagement.
https://business.twitter.com/en/blog/how-to-increase-twitter-engagement.html
